1987年，參演首部電視劇《格薩爾王》；同年，參演首部電影《兩宮皇太后》飾演慈禧妹。
1991年，參演葛優、呂麗萍主演電視劇《編輯部的故事》飾演風光無限的歌星雙雙。
1992年，在拍攝電影《喋血嘉陵江》時眼睛受傷，不打麻藥完成4個小時的手術。術后因眼傷曾考慮轉行，1993年經編劇、導演陳燕民推薦參演了尤小剛導演的《京都紀事》，飾演女秘書張薇，走出事業低谷。
1993年，與王志文、江珊主演《過把癮》飾演賈玲，憑借《過把癮》獲得中國電視金鷹獎最佳女配角獎。
1997年，主演電影《甲方乙方》獲得大眾電影百花獎最佳女主角獎。
2001，年主演反腐題材電視劇電視劇《紅色康乃馨》，奪得中國電視金鷹獎觀眾喜愛的女演員獎；8月，與張國立、焦晃主演胡玫執導的電視劇《忠誠》
2002年11月，主演郭寶昌執導的電視劇《大宅門第二部》，飾演白佳莉。
2003年，與王學圻主演軍旅題材電視劇《軍人機密》。2005年，主演電視劇《女人不惑》，出演一個離了婚的單身母親。2009年，與吳秀波主演電視劇《嫁衣》
2010年，與陳道明、王志文主演電視版《手機》，出演李燕一角；6月，參演張國立自導自演的電視劇《不如跳舞》
2011年10月，與張嘉譯主演電視劇《下海》，憑此劇獲得安徽衛視2011年國劇盛典年度人物獎，以及2011年南方盛典最佳女主角獎。
2013年4月，參演《新編輯部故事》，飾演過氣明星“雙雙”；10月，參加由北京戲曲藝術職業學院主辦的“李文敏教學生活50年紀念演出”活動，重登舞臺獻唱《鎖麟囊》；11月，與鄔君梅領銜主演的都市家庭懸疑劇《媽媽圈的流言蜚語》播出；和劉濤、張鐸主演趙寶剛執導的電視劇《老有所依》播出，飾演事業有成的女強人雷頌華。
2014年，首演話劇《陽臺》獲得北京喜劇藝術節“最受觀眾喜愛的開心角色”獎。
2015年，參演根據劉震云同名小說改編的電影《一句頂一萬句》，飾演牛愛香，憑此角色獲得第53屆臺灣電影金馬獎最佳女配角提名。
2019年12月1日，參演的都市情感輕喜劇《熱愛》播出。
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